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汽车客运车站应对措施
面对高铁挑战,汽车客运车站要认清形势,充分认识发展高铁是时代的必然要求,铁路崛起,汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念,树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识,坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争,不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位,而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势,做足短途、做细中途、做好长途,短途为主,中长途补充,分担社会客运,打造具有汽车客运车站特色的经营优势。
1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出,汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间,是完全做得到的。可以采取以下措施:
坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等,充分发挥道路客运“点对点、门到门”,点多、面广、灵活、方便的服务优势。
客运宗旨是:诚信信普服务。 为确保旅客乘车,防止旅途中出现不愉快的事,就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传,希里能通过我们的宣传帮助,给大家乘车高高兴兴出行。客运发展目标: 实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型客运品牌。 客运: 网络运输,全跟踪。 客运服务特点: 运作信息网络化,反应能力灵敏化。 客运公司精神: 团结创新,忠诚务实。 客运企业宗旨: 以义务为根树货运,以人为本创行业。 客运公司使命: 联合各地的商业客运公司和其它的相关行业,推动客运业的现代化发展振兴客运产业。 服务周到!价格合理!公司严格,内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视客人与货物为私有财产而提供好的保护和服公司随车备有反馈单,随时了解运输中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务。 公司建有一套完整的客运工作流程体系,从客人上车、在途、信息反馈和到站通知都有专人负责,能及时有效处理好各项具体事宜为您提供长途运汽车,欢迎来电。全新服务,超值服务、用低的价钱就能双倍的服务。,随时欢迎你您的托付,我们的责任---- 我们应建立一个什么样的客运文化 适应时代的相关需求,构建客运企业文化,建设相应的学习创新型的组织团队。
长途汽车旅客乘车须知:
乘车凭证,是您与运方签订的旅客运输合同。购票时请到代理售票点、以免上当受。身高超过1.20m的儿童购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,但事先必序售票员申报,且不供给座位,如因您不事先申报造成所携带免票儿童不能同行,其责任将由您负责。如该班次免票儿童计划已用完,请改乘其它班次或购买儿童票。携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时,须购买儿童票.
客车集中运用了计算机现代传感信息融合通讯人工智能及自动控制等技术。是典型的高新技术综合体。目前对智能车辆的研究主要致力于提高汽车的安全性舒适性,以及提供优良的人车交互界面,近年来,智能车辆己经成为世界车辆工程领域研究的热点和汽车工业增长的新动力。很多发达国家都将其纳入到各自发展的智能交通系统当中,由此可见,智能汽车是汽车发展的必经之路,依稀记得在曾经对车机系统不重视的那个年代,一般汽车都只具有一个收音机功能。甚至连cd机都没有得到普及,大部分车主都是用磁带来听歌曲,要是一辆汽车能够配备中控屏幕,甚至还拥有车载电话以及gps导航功能。
每天准时发车,决不误点 该线路使用高豪华客车,途经、沿途各市地,全程N公里,将行驶N个小时。长途客车自开通后,每天上午10准时准
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