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【怀远上海移动外呼中心】上海移动外呼中心,上海移动话务员外呼,上海移动呼叫中心
【怀远上海移动外呼中心】为您提供的上海移动外呼中心,上海移动话务员外呼,上海移动呼叫中心等外包服务,外呼是指电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑、电话集成一体现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
【怀远公司-服务外包商】从事外包服务的公司,九年历史。300多位人才,提供服务外包服务。怀远网络目前有300多人的团队从事外包服务,核心成员都是公司均为公司股东,毕业于国内大学,曾就职于国内公司,团队凝聚力强,战斗力强,人员稳定,经验丰富。怀远网络已经获得三轮融资累计2000万,公司进行了股改,筹划上市,打造行业内上市公司,成为行业的公司。
【怀远】团队凝聚力强,战斗力强,人员稳定,经验丰富。为中小型企业提供的外包服务。咨询电话:158-1402-8058
【销售小知识】
介绍公司或产品的技巧
1. 面对“碰壁”,心态要好。电话销售人员要有好的心态,要有耐心,不要指望一个电话就能实现销售。面对“碰壁”要坦然面对,一般正常客户在次电话拜访时都会拒绝,被拒绝是电话销售的常态化状态,这就要求电话销售员要有好的心理素质,有锲而不舍、放弃的韧性。
2. 接受、赞美、认同客户的意见。电话销售人员要学会倾听,不应该只是自己一味地表达,要接受客户的意见,学会赞美客户的意见,因为人都有被赞美、被认同的欲望,这是人的本性,这样客户会觉得自己受到了尊重,利于继续往下交流。
3. 要学会回避问题。有时客户会在电话中直接问一些关于价格等敏感问题,作为一位有经验的电话销售人员,要学会回避客户的问题,绕开敏感问题,转而介绍自己公司或产品的优势,因为只有客户在充分了解你的产品特点后,才能判断你产品的价值,而不至于被报价吓跑。
4. 将客户的反对问题转变为我们的卖点。要善于挖掘客户反感的问题,有的客户可能购买过与你销售产品同类厂家的产品,这时就要求销售人员充分了解客户反对的问题,问题在哪儿需求也就在哪儿,我们把客户的问题解决了,销售也就实现了。
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