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工程监理日常管理方案
一、项目概述
项目名称
项目地点
项目规模
项目特点及难点
二、监理工作目标
质量目标
确保工程质量符合设计要求、相关标准和规范，达到合同约定的质量等级。
进度目标
监督施工单位按照合同约定的工期完成项目，合理控制工程进度，确保项目按时交付使用。
投资目标
协助业主控制工程投资，严格审核工程变更和费用索赔，使工程总投资控制在预算范围内。
安全目标
督促施工单位建立健全安全管理体系，落实安全生产责任制，杜绝重大安全事故，减少一般安全事故的发生。

合同管理方案
合同分析
对工程建设涉及的各类合同进行详细分析，包括合同条款、合同价格、合同风险等，明确各方的权利和义务。
合同履行的监督
建立合同履行的监督机制，定期检查合同各方的履约情况，及时发现和解决合同履行中存在的问题。
工程变更和索赔管理
工程变更的管理
按照工程变更的管理程序，对工程变更的提出、审批、实施进行全过程管理，确保工程变更的合法性和合理性。
索赔的管理
受理施工单位提出的索赔申请，对索赔事件进行调查和分析，审核索赔报告，提出处理意见和建议，维护业主的合法权益。
合同纠纷的处理
当发生合同纠纷时，监理工程师应协助业主和施工单位进行协商解决；协商不成的，按照合同约定的争议解决方式进行处理。

信息管理方案
信息管理目标
建立、准确、及时的信息管理系统，为监理工作提供有力的支持和保障。
信息管理内容
工程文件资料的管理
包括设计文件、施工合同、监理合同、施工图纸、变更通知、会议纪要等，对各类文件资料进行分类、编号、归档和保管。
工程进度信息的管理
收集、整理和分析工程进度信息，及时掌握工程进度情况，为进度控制提供依据。
工程质量信息的管理
收集、整理和分析工程质量信息，包括原材料检验报告、施工工序验收记录、质量缺陷处理记录等，为质量控制提供依据。
工程投资信息的管理
收集、整理和分析工程投资信息，包括工程预算、工程款支付申请、工程变更费用等，为投资控制提供依据。
安全管理信息的管理
收集、整理和分析安全管理信息，包括安全检查记录、安全事故报告等，为安全管理提供依据。
信息管理手段
建立信息管理台账
对各类信息进行登记和记录，确保信息的完整性和准确性。
应用计算机软件
利用项目管理软件、办公软件等对信息进行处理和分析，提高信息管理的效率和质量。
建立信息沟通渠道
通过定期的会议、报告、电话、传真、电子邮件等方式，加强与业主、施工单位、设计单位等各方的信息沟通和交流。

组织协调方案
组织协调的目标
通过有效的组织协调，使工程建设各方形成合力，共同推进工程建设的顺利进行。
组织协调的内容
与业主的协调
及时向业主汇报工程监理工作的进展情况，听取业主的意见和要求，为业主提供的服务。
与施工单位的协调
建立良好的工作关系，协调施工单位之间的施工顺序、场地使用、资源分配等问题，确保施工的顺利进行。
与设计单位的协调
组织设计交底和图纸会审，协调设计单位与施工单位之间的设计变更和技术问题，确保设计意图

工程监理业务中的质量控制问题
质量标准与规范
国家标准与行业标准
地方标准与企业标准
施工过程中的质量监控
原材料与构配件的质量检验
施工工艺与工序的质量控制
隐蔽工程的质量验收
质量问题的处理与整改
常见质量问题的分析与解决
质量事故的处理程序
四、工程监理业务中的进度控制问题
进度计划的编制与审核
总进度计划与阶段性进度计划
关键线路与关键节点的确定
进度的跟踪与调整
实际进度与计划进度的对比分析
影响进度的因素及应对措施
进度调整的原则与方法
工期延误的责任认定与处理
业主原因导致的工期延误
施工单位原因导致的工期延误
不可抗力因素导致的工期延误

工程监理业务中的协调沟通问题
与业主的协调沟通
理解业主需求与期望
及时汇报工程进展与问题
处理业主的意见与投诉
与施工单位的协调沟通
监督与指导施工单位工作
协助施工单位解决困难
协调施工单位之间的关系
与设计单位的协调沟通
审核设计文件与变更
协调设计与施工的衔接
与其他相关方的协调沟通
与监管部门的沟通
与材料供应商的协调
八、工程监理业务中的人员素质与团队建设问题
监理人员的素质要求
工程技术知识
管理能力
法律法规意识
职业道德
人员培训与继续教育
内部培训机制
参加外部培训课程
鼓励自我学习与提升
团队协作与团队文化建设
明确团队目标与分工
建立有效的沟通机制
培养团队合作精神与凝聚力