上海区域代办国内呼叫中心业务攻略

呼叫中心许可证是什么，怎么办理，相信很多人都会存在这样的疑问，其实所述企业办理呼叫中心许可证是因为需要业务开展需要，那么企业开展什么业务需要办理呼叫中心许可证呢，关于这一系列疑问，上海道与商小编为您解答关于上海区域代办国内呼叫中心业务攻略
许可证全称：电信业务经营许可证。
业务类型：二类电信业务中的国内呼叫中心业务。
业务范围：省内或全国。
业务内容：呼叫中心座席出租、客服出租、业务外包、呼叫中心系统出租等。
二类电信业务中呼叫中心业务是电信业务下的一小类，指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
一、申请呼叫中心业务的许可证所需必要条件：
1、经营者为依法设立的内资公司;
2、业务经营范围在两个省以上(全国)的注册资本不少于1000万元人民币，省内注册资本不少于100万元人民币;
3、提供至少3名以上人员劳动合同，社会证明等人员证明材料。
二、申请呼叫中心业务的许可证需要的基础材料：
1、公司的企业法人营业执照副本;
2、公司章程(加盖局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图;
4、公司的管理、技术人员的身份证复印件(不少于3人);
5、全国呼叫中心许可证办理需公司为员工所上近一个月的社明(不少于3人)(应加盖社保机构红章);，办理省内呼叫中心许可证需交三个人近3个月的社明。
6、至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)
呼叫中心的客服系统与公司技术、CRM系统等平台信息系统有效集成，进行信息共享。一方面，在现有呼叫中心格局和业务基础上，将其建成为多媒体中心，通过电话、互联网、传真、电子邮件及自助服务等方式进行互动。
国内呼叫中心业务/呼叫中心业务许可证
上海设立呼叫中心许可证、上海审办呼叫中心业务
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