随着5G时代的到来,这也就给人们的生活带来了越来越多的便利,然而要想抓住这波热潮,在互联网行业大展拳脚的话,那么对于相关的资质许可是不可缺少的,从事呼叫、呼入、电销、销售等就需要取得呼叫中心许可证,那么你是否知道为什么要办理呼叫中心许可证吗?办理原因是什么?办理上海呼叫中心许可证所需条件及材料和流程解析
许可证全称:电信业务经营许可证。
业务类型:二类电信业务中的国内呼叫中心业务。
业务范围:省内或全国。
业务内容:呼叫中心座席出租、客服出租、业务外包、呼叫中心系统出租等。
二类电信业务中呼叫中心业务是电信业务下的一小类,指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
一、申请呼叫中心业务的许可证所需必要条件:
1、经营者为依法设立的内资公司;
2、业务经营范围在两个省以上(全国)的注册资本不少于1000万元人民币,省内注册资本不少于100万元人民币;
3、提供至少3名以上人员劳动合同,社会证明等人员证明材料。
二、申请呼叫中心业务的许可证需要的基础材料:
1、公司的企业法人营业执照副本;
2、公司章程(加盖局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图;
4、公司的管理、技术人员的身份证复印件(不少于3人);
5、全国呼叫中心许可证办理需公司为员工所上近一个月的社明(不少于3人)(应加盖社保机构红章);,办理省内呼叫中心许可证需交三个人近3个月的社明。
6、至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
国内呼叫中心业务/外呼中心许可证
上海办理呼叫中心许可证、上海办理呼叫中心业务
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