随着行业规模的扩大,企业需要办的互联网资质也越来越多。今天我们就来了解一下办理上海国内呼叫中心业务小知识点
呼叫中心许可证简介:
呼叫中心许可证是二类电信业务经营许可证的简称。分为呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营电话呼入和呼出业务服务,而为企业颁发的许可证。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
呼叫中心办理所需材料?
(1)申请呼叫中心许可证公司的企业营业执照副本。
(2)申请呼叫中心许可证公司章程(加盖局档案查询章原件)。
(3)完整详细的股权结构图。
(4)公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、、联系方式等),以及身份证复印件(不少于3人)。
(5)公司为员工所上近三个月的社明(不少于3人)(应加盖社保机构红章)。
(6)至少3名员工的劳动合同原件(原件会退回)。
办理呼叫中心许可证的前提要求:
1.经营者为依法设立的公司。
2.社明:提供近期3个人1个月的社明(),3个人连续3个月的社明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本限额为1000万元人民币)
3.纯内资公司、无外资成分
呼叫中心许可证办理的流程:
1.公司准备材料
2.网报时间7-10个工作日
3.受理下证号
4.取纸质证书时间15—20工作日
呼叫中心许可证是二类电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码。
呼叫中心业务许可证/呼叫中心业务
上海办理外呼中心许可证、上海申请呼叫中心业务
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