新设上海国内呼叫中心业务须知

很多人对于呼叫中心是比较陌生的，不知道应该怎么去办理，需要准备些什么材料，小编就来带大家一起梳理一下吧，来说新设上海国内呼叫中心业务须知
申请呼叫中心许可证所需材料 ：
1、公定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3、公司概况，包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。
4、公司近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或者验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。
5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6、业务发展研究报告。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。
7、组网技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。
8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。
9、网络与信息安全保障措施。
10、证明公司信誉的有关材料。
11、公定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
申请办理呼叫中心许可证审批流程：
1、国家部审查申报材料;
2、材料合格者收到受理申请通知书;
3、组织进行材料审批;
4、审批完成;颁发证书。
呼叫中心许可证申请条件;
1、经营者为依法设立公司，内资公司;
2、跨地区经营的注册资本大于等于1000万元人民币，省内经营的注册资本大于等于100万元人民币;
3、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录;
4、至少给3名员工交三个月社保
5、有可行性研究报告和相关技术方案;
6、有必要的场地和设施;
7、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
什么行业需要办理呼叫中心许可证？例如：银行、证券、电力热线、自来水热线以及天然气服务热线，这些都是基于呼叫中心业务的开展，这些公司就要办理呼叫中心许可证，现在的呼叫中心有的是企业自营，也有很多把业务外包给的公司进行服务。
呼叫中心业务/呼叫中心许可证
上海设立外呼中心许可证、上海新设电信呼叫中心许可证
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