湖南ISO20000信息技术服务管理体系流程

任何一个ISMS体系的建立和开发都应当满足组织特的需求。每个组织不仅都有自己特的业务模式、运营目标、形象特点和内部文化，他们对待风险的态度倾向也大相径庭。换句话说，同一个东西，一个机构组织认为是提防的威胁，在另一个组织看来可能是一个抓住的机遇。同样地，各个机构组织对于既有风险防护的投入也参差不齐。基于以上或者其他原因，每个运行ISMS的组织，其内部成员对风险评估有一个共识，这个风险评估的方法论、结果发现和推荐解决方式都得到董事会的。

易整合：以前各管理系统对管理制度面的要求有不太一致的描述方式，且章节不一。例如管理制度的PDCA（Plan，Do，Check，Act）、政策与支持等管理制度面要求不同。在新版当中采取Annex SL做结构性要求，让不同管理系统易于接轨、整合。Annex SL的结构是ISO组织未来所有管理制度制定时的重要依据，目前已经有ISO 22301（前BS 25999营运持续管理系统）和这次的ISO 27001新版都已采此结构进行调整。预计已颁布的标准如ISO9000/ ISO20000未来的改版也将以相同的思路进行调整。

然而过去的几年中，IT领域和通信行业发生了非常大的变革，出现了全面的业务和技术的融合。移动互联网蓬勃兴起、智能手机的广泛采用、云计算技术的风起云涌，带来了全新的网络威胁、数据泄漏和欺诈的风险。面对这样的变化和趋势，使得信息安全管理体系标准的更新也变得日益重要。

颁发ISO27001信息安全管理体系证书的认证机构必需是经过CNCA国家认证监督（认监委）授权的认证机构方可在国内进行审核发证，所有通过认证且合法的证书均可在CNCA的网站上进行查询。国外的认证机构如果没有在国内CNCA备案，即使认证机构得到了认可单位是UKAS或者ANAB等等的认可，也是不符合中国的法律法规的，视为违规操作，被发现将会被CNCA处罚并公示证书在国内无效。经CNCA授权的认证机构可以在CNCA网站上查询。

认可，是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。通俗地讲，认可是指认可机构按照相关国际标准或国家标准，对从事认证、检测和检查等活动的合格评定机构实施评审，证实其满足相关标准要求，进一步证明其具有从事认证、检测和检查等活动的技术能力和管理能力，并颁发认可证书。中国的认可机构是CNAS，英国的认可机构是UKAS，美国的认可机构是ANAB。

绝大多数人认为信息安全是一个纯粹的有关技术的话题，只有那些技术人员，尤其是计算机安全技术人员，才能够处理任何保障数据和计算机安全的相关事宜。这固然有一定道理。不过，实际上，恰恰是计算机用户本身需要考虑这样的问题：避免哪些威胁？在信息安全和信息通畅中如何平衡取舍？的确如此，一旦用户给出答案，计算机安全就可以设计并执行一个技术方案以达成用户需求。