装企口碑建立，您需要处理好这5大关系！

使用微信扫描二维码分享朋友圈，成交更快更简单！

装企口碑建立，您需要处理好这5大关系！

装饰企业发展道路上，对于如何营造自身口碑，提升自身品牌竞争力，想必是很多装企老板想知道的。今天波涛商学院小编就给大家整理了建立装企口碑的5大关系点，处理好这5大关系，口碑建立不再是梦。

与媒体的关系

在新媒体与旧媒体交织占据每一个人生活角落的大信息时代，装企要发展要客户，再依靠过去口耳相传的方式来建立口碑与品牌见效太慢，因此对装企特别是大型装企来说，能否与各类媒体建立良好关系显得至关重要。

装企可以拓宽线上线下推广渠道，通过定期举办线下活动刺激客户，增加品牌宣传；线上结合与微博建立企业的自媒体平台，善用当地家装频道论坛与百度贴吧，为自己发声。


与材料商的关系

材料商既可以是你品牌的造谣者，也可以是你品牌的辟谣者。坦白说，做装修公司哪有不欠材料商钱的呢？所以企业要是能处理好与材料商的关系，那他自然会成为你的辟谣者，否则他就能用“欠钱”二字再配合媒体报道，造成的不良影响是难以想象。

有一家公司（此处不具名）就因为拖欠了材料商的款项，原本企业一个多亿的规模，因为内部资金运转不过来，到月底无法与材料商结账，出现了十几家材料商集结讨钱，而员工工资也受到拖延，被媒体争相报道，后导致产值直接快速下滑。要是他能跟材料商搞好关系，获取信任，也许就不会有这样严重的后果发生了。


与客户的关系

如果你没有处理好客户投诉的问题，那你的公司口碑一定会受到影响。正如人人皆知的“六度分隔”理论即“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个”说的那样，客户的怒气会得到一个堪比光速的传播。而且你会发现大多数的国人有一个神奇的特点，就是有好的东西他们不一定愿意与人分享，但但凡有任何不好的见闻，他们一定会在时间口耳相传的散播出去。

因此，妥善处理客户投诉，避免负能量的传播是多么重要呀。

与员工的关系

员工的幸福感指数直接影响着企业的发展，尤其是前线直接与客户交流接触的员工。他们就是企业移动的形象展示墙，如果他们形象萎靡、对自己公司的不满溢于言表，相信我，精明的客户什么都能看得出来。

如果员工之间日常交流内容总是充斥着对公司的不满与吐槽，坏情绪是可以传染的，一颗老鼠屎会坏了一锅粥（企业）。

因此，企业千万不能只顾对外攻城略地，而忘记了对内安抚人心，做企业与打江山一样，人心定则江山稳，心散则社稷危。

与行业协会的关系

与协会形成一个良性关系，对企业来讲，不但会增加企业的品牌输出，在扩大自身度的同时，也从渠道寻找到了一个小突破口。在协会举办的不定期企业交流会上，通过对其他同行的接触与交流，有助于企业找到更适合自身的战略定位与品牌塑造。

本文转自波涛商学院：



越来越多的企业已经清晰地意识到，中高层管理人员的工作能力与素养能否提升，将在很大程度上影响决策的实施和成效的大小。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正的管理团队。也只有依靠这样的中坚力量去管理团队，才会使企业各部门或团队业绩大幅攀升，企业经营持久不衰！



您的公司是否也有同样的问题？

中高层提拔于基层，角色转换不过来

难以胜任现下管理岗位？

中高层之间缺乏沟通

部门之间无法良好紧密合作，互帮互助？

中高层无法团队有效执行公司决策

做不到承上启下？

中高层野心丧失

带不出团队的激情与动力？

中高层无法有效复制团队培养人才

总是单枪匹马做事情？

……



要知道商场如战场，一旦你的公司出现了这些问题，只能在大浪淘沙的市场中被淘汰。那么如何组建一支强有力的中坚力量核心管理团队，提升公司业绩和产值？2月26日—28日波涛商学院《中高层管理干部研修班》，帮助领导人定位公司目标，打造详尽可行的未来规划，培养中高层管理人员的管理能力，承上启下执行上级决策，企业飞速发展并远超对手！


波涛商学院课程《中高层管理干部研修班》

开课时间：2月26日-2月28日（3天2夜）

26日上午10：00签到 下午1：00课程开始

开设地点：上海波涛装饰集团总部

会场地址：上海市徐汇区中山西路2331号



课程费用：3980元/人 支持团队学习，团队价：9980元/3人 15800元/5人

授课方式：教练式管理特训、讲师辅导、小组研讨、实战案例分析、实战演练

培训对象：装饰企业董事长，总经理，职业经理人，人资部经理，市场部经理，设计部经理，工程部经理等各部门管理人员



公司网址：

在线咨询

免费热线：400-021-8191

地址：上海市徐汇区中山西路2331号波涛建材广场