上海崇明室内装饰设计培训班、紧跟时代、加速步入职场高薪道路
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面向地区 |
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培训方式 |
线下 |
课程顾问干老师,,课程咨询:ffeduhaha
室内设计就业班培训内容:
1。 美学设计与手绘运用:色彩原理、配色原理、手绘施工图、手绘效果图
2。电脑效果图表现:CAD制图、3d&Vray渲染综合表现、PS后期处理、360全景效果图(VR+)
3。设计原理:概论、风格流派、人体工程学、家具、照明电路、功能布局规划、市场调研等
4。方案材料与软装配饰:材料与设备、构造与详图、工艺与预算、施工管理、施工规范、软装设计元素、软装应用、家居风水、布艺壁纸窗帘绿化、市场调研等
5。居家方案专项训练:客厅、餐厅、吊顶、卧室、房间、厨房卫生间、家具及橱柜设计
6。商业方案专项训练:办公空间、商业办公、酒店餐饮、品牌专卖店、展示展览专项设计
7。毕业作品设计、毕业答辩、毕业作品整理、注册室内设计师考核、考试认证考核。
8。就业指导:心态与服务、商务礼仪、毕业设计、行业分析、面试技巧、实习工作等
培训目标:运用cad,ps,3d结合相关的方案理念进行效果图和施工图的设计制作,达到实战的效果。主攻方向为家具、居家、商业设计,培训完以后相当于有1年左右的工作经验
认证证书:全国《CAD初、中级》、Autodesk《3dsmax》、ICDA国际《室内设计师》
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室内设计知识:家装销售如何“逼单”,还让顾客不反感?
时间是治疗心灵创伤的大师,但绝不是解决问题的高手。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程。逼单要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
但在对客户逼单时,要确认客户满足以下三要素:
兴趣 :客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲;
财力 :客户拥有足够的经济实力;
决定权 :客户拥有对房子装与不装的终决定权。
01 询问了解环节
这时客户保持沉默,也没表态装与不装,这时可以开始询问客户情况是否满足逼单条件:
1、确定档次需求,以及装修风格落点定位;
2、询问对方对装修着重考虑的问题,是否满意(风格,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需说服,突破,解决客户异议;
3、确认客户付款方式,什么样的付款途径(刷卡,现金);
4、询问是为谁定,客户本人是否可以现场做决定。
02 确定环节
要确定客户的基本信息:
1、谁定(谁有定装修的决定权);
2、谁付款(谁是终刷卡的人);
3、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳);
4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
03 逼单环节
的业务员总会说:“先生,其实相关的我们不是已经讨论过吗?
容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”“那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢。
1、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完业务员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者告知业务员下次再来。
这时,业务员该怎么办呢?紧追不放!
要直接对客户说:“先生,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己会留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。
2、巧用问句促使购买
有时,业务员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。
这时业务员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在装修方面,我们可是行家。现在,您想知道的一件事是什么?”
在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。业务员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。
这时业务员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的装修真的很有兴趣,对吗?”
这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”
3、要善于举例子
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给客户的服务。后,你可以这样问:“先生,有没有可能是价格的问题呢?”如果对方确定真的是价格的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要下单,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?
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